B&S Recrutement recherche des chargés de clientèle bilingue H/F, pour l’un de ses clients dans le domaine du luxe basé à Neuilly sur seine.

Poste

Sous la direction du chef d’équipe, vos missions seront:

  • Recevoir et traiter les demandes des clients par téléphone, chat, mails, et sur les réseaux sociaux
  • Contribuer de manière proactive à la promotion des ventes en conseillant les clients sur les offres de produits et services
  • Passer des commandes par téléphone ou aider les clients à passer leurs commandes sur le web
  • Participer aux campagnes de fidélisation
  • Gérer la validation des commandes clients et le suivi avec d’autres départements internes ou sous-traitants
  • Prendre en charge les réclamation ainsi que service après vente

– CDI 35h

Profil

Expérience dans la relation client d’un an minimum

– Idéalement expérience dans le domaine du luxe

– Vous êtes autonome et dynamique, vous aimez travailler en équipe.

– Vous avez une bonne culture générale et un très bon discours.

– Très bon rédactionnelle

– Parfaitement bilingue FRANCAIS / ANGLAIS

Type d’emploi : CDI

Type d’emploi : CDI

Salaire : 27 000,00€ /an

Expérience:

  • chargé de clientèle bilingue anglais h/f ou similaire: 1 an (Souhaité)
Postuler

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Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à candidature@b-srecrutement.fr