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B&S Recrutement est un cabient de recrutement spécialisé dans les métiers de la Relation Client, recherche pour un de ses clients acteur majeur dans le domaine de l’énergie, des chargés de clientèle Back Office H/F.

Après une période de formation aux méthodes et outils, vous deviendrez un spécialistes polyvalents de la Relation Client avec pour rôle d’accueillir, conseiller et accompagner la clientèle.

Gérant de A à Z la Relation Client de l’offre énergétique, vous intégrerez une équipe conviviale dans laquelle vous effectuerez les tâches suivantes :

  • Prise en charge des appels entrants
  • Ciblage et orientation des demandes clients simples et complexes
  • Traitement d’activités de Back-Office

Diplômé(e) d’un Bac/Bac+2, vous justifiez d’une 1ère expérience en Relation Client à distance. Vous avez un excellent relationnel, de bonnes capacités d’écoute et d’analyse. Vous savez gérer les priorités, une sensibilité et possédez une parfaite maîtrise des outils informatiques. Une connaissance du domaine de l’énergie sera un plus.

Amplitude horaire : du lundi au vendredi (151.67 heures mensuel) – 8h30 à 17h20

Salaire : fixe + prime mensuelle sur objectifs.

Avantages : un restaurant d’entreprise et une salle de sport.

Lieu : à 2 pas de la gare du Stade (Colombes)

Poste à pourvoir rapidement en CDI