Téléconseiller bancaire H/F

Présentation entreprise

Créé en 2013, B&S Recrutement est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutonspour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce.

Poste et missions

B&S Recrutement recrute un Chargé de clientèle bancaire (H/F) pour l’un de nos clients basé à Lyon.

Votre mission

• Gérer les demandes clients via différents canaux (téléphone, email…)
• Conseiller les clients sur les divers produits et services bancaires (moyens de paiement, crédits à la consommation, assurances…) en fonction de leurs besoins
• Promouvoir les campagnes de fidélisation
• Participer aux challenges commerciaux

Profil

Nous recherchons des candidats en quête de stabilité professionnelle et désireux d’intégrer un Groupe à forte possibilité d’évolution.

Une formation bancaire vous sera transmise au début puis tout au long de votre parcours pour vous faire gagner en compétence et garantir votre expertise.

• Vous avez un Bac +3 (licence, bachelor) et idéalement une expérience en relation client à distance comme teleconseiller / conseiller client en centre de relation client OU un Bac +2 (BTS, DEUG, DUT) avec 3 ans d’expérience dans le secteur banque/assurance
• Vous êtes doté(e) d’une belle élocution et d’une bonne expression écrite
• Votre force de conviction, votre ténacité et votre rigueur feront de vous le candidat idéal

Caractéristiques du poste

• Poste à pourvoir rapidement en CDI à temps plein (39h hebdomadaire) basé à Lyon
• Horaires fixes sur une amplitude horaire de 8h à 19h du lundi au samedi
• Rémunération fixe sur 13 mois
• Avantages : RTT, intéressement et participation, participation au frais de transport en commun

Signataire de la Charte de la Diversité, B&S Recrutement s’engage en faveur de l’intégration d’individus issus de la diversité culturelle et ethnique, comme des personnes en situation de handicap. Nos offres sont ouvertes à toutes et à tous.

Type d’emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 25 000,00€ à 27 000,00€ par an

Horaires :

• Périodes de travail de 8 heures