Recrutement, Ressources Humaines, Service Client, Centres de contacts et Relation Client. Autant de sujets qui alimentent régulièrement notre blog avec des actualités, des conseils et des retours d’expériences.

Et si tout était une question de Relation (Client) ?

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Votre CV est-il efficace ?

Certains disent qu’un recruteur prend moins de 30 secondes pour lire un curriculum vitae. D’autres, parlent de moins de 10...

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Conseiller client augmenté : mythe ou réalité ?

Toute la technologie et les outils mis en place doivent servir à simplifier la tâche du conseiller client. Ils doivent...

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Quelques astuces pour une lettre de motivation réussie

Contrairement à ce qu’indique son nom, la lettre de motivation (LM) n’a pas pour objectif de démontrer à quel point...

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