Présentation entreprise

Créé en 2013, B&S Recrutement est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce.

Poste et missions

B&S Recrutement recrute un Chargé de clientèle bilingue anglais et/ou allemand (H/F) pour l’un de ses clients basé à Malakoff (92).

Vos principales missions :

  • Appuyer les commerciaux dans la gestion des prospects, le scoring et le paramétrage des dossiers Clients
  • Assurer la gestion des comptes clients
  • Assurer la liaison avec le siège en Allemagne
  • Assurer le traitement des demandes des clients internes et externes du type commande, mise en opposition, etc. Les accompagner sur nos espaces client ou les conseiller/orienter sur nos différentes offres
  • Gérer les litiges
  • Gérer les demandes de résiliation et participer au recouvrement des factures ainsi que la gestion des rejets de prélèvement

Profil

  • Bilingue FrançaisAnglais et/ou Allemand
  • BAC+2 dans le domaine de gestion, administration ou assistanat
  • Expérience de 2 ans dans la gestion administrative et commerciale de prospects / clients dans le secteur BtoB idéalement
  • Maitrises des outils informatiques : bureautique, messagerie, CRM
  • Fibre commercial, rigueur et adaptabilité

Caractéristiques du poste

  • Poste à pourvoir rapidement en CDI à temps plein (35h/hebdo)
  • Poste basé à Malakoff (92)
  • Amplitude horaire de 9h à 18h du lundi au vendredi (planning tournant)
  • Rémunération : 26 000€ brut par an + Prime variable de 200€ brut
  • Avantages : Tickets restaurants (9,25€ / jour) // Mutuelle – prévoyance // Participation aux frais de transport 50% // A partir de 3 mois d’ancienneté : intéressement et participation // A partir de 6 mois d’ancienneté : 80€ de chèque CESU et le CE de l’entreprise

Signataire de la Charte de la Diversité, B&S Recrutement s’engage en faveur de l’intégration d’individus issus de la diversité culturelle et ethnique, comme des personnes en situation de handicap. Nos offres sont ouvertes à toutes et à tous.

Type d’emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 26 000,00€ par an

Aperçu du poste

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