Chargé de clientèle

B&S Recrutement recherche des téléconseillers / chargés de clientèle H/F, pour l’un de ses clients. Acteur majeur de la Gestion de la Relation Client, le groupe est implanté principalement en France avec 4800 collaborateurs sur 14 sites.

La double certification « Label de Responsabilité Sociale » et certification NEF Service « Centre de Relation Client – NEF 345 » atteste de la qualité des pratiques sociales et éthiques tant auprès des clients que des collaborateurs

Téléconseiller / Chargé de clientèle H/F

MISSIONS

Sous la responsabilité du superviseur, après une formation interne, vous serez chargé de :

– Réceptionner les appels

– Renseigner les adhérents, clients, sur la gestion de leur compte, commande, etc

– Informer sur les différentes offres,

– Répondre aux questions diverses.

PROFIL

– Méthodique, rigoureux et précis, vous savez trouver la bonne information,

– Aisance relationnelle et rédactionnelle

Nous offrons:

• Type de contrat de travail proposé : CDD 6 mois voir CDI

CE, mutuelle et restaurant d’entreprise (ou TR si horaires décalées)

Salaire : 1 500€/mois

Amplitude horaire 7h-23h Planning Variable

7h/jour ; 35h/sem

Poste situé à Blois

Type d’emploi : CDD, CDI