B&S Recrutement recherche des chargés de clientèle bilingue allemand H/F, pour l’un de ses clients dans le domaine du luxe basé à Neuilly sur seine.
Poste
Sous la direction du chef d’équipe, vos missions seront:
• Recevoir et traiter les demandes des clients par téléphone, chat, mails, et sur les réseaux sociaux
• Contribuer de manière proactive à la promotion des ventes en conseillant les clients sur les offres de produits et services
• Passer des commandes par téléphone ou aider les clients à passer leurs commandes sur le web
• Participer aux campagnes de fidélisation
• Gérer la validation des commandes clients et le suivi avec d’autres départements internes ou sous-traitants
• Prendre en charge les réclamation ainsi que service après vente
– CDI 35h
Profil
Expérience dans la relation client d’un an minimum
– Idéalement expérience dans le domaine du luxe
– Vous êtes autonome et dynamique, vous aimé travailler en équipe.
– Vous avez une bonne culture générale et un très bon discours.
– Très bon rédactionnelle
– Parfaitement bilingue ALLEMAND / ANGLAIS
Type d’emploi : CDI
Salaire : 27k/an + bonus
Postuler
Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à candidature@b-srecrutement.fr