B&S Recrutement est un cabinet spécialisé dans les métiers de la Relation Client. Notre client, basé en Île-de-France, recherche afin de répondre à sa croissance d’activité, des Conseillers client à distance H/F en CDI et CDD.

Selon votre expérience et vos compétences, vous serez rattaché(e) à un des services de front, middle ou back office.

Postes à pourvoir rapidement !!!

Vos missions :

–          Traiter les demandes clients (téléphones, email, chat…)

–          Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes

–          Proposer un produit ou un service le cas échéant

–          Garantir la satisfaction client

–          Participer aux actions commerciales

–          Participer aux campagnes de fidélisation

Votre profil :

–          Vous justifiez d’une expérience réussie en service client (1 an minimum)

–          Vous possédez une belle élocution et un bon niveau d’expression écrite et orale

–          Vous êtes à l’aise avec l’outil téléphonique et informatique

–          Vous êtes doté(e) d’un excellent sens du relationnel et du service

 Votre capacité d’apprentissage, d’adaptation et votre facilité à intégrer une équipe, tout en étant opérationnel(le) rapidement feront la différence. Votre dynamisme, votre sourire et votre bonne humeur seront très appréciés.

Nous recherchons des candidats motivés, disponibles rapidement et qui souhaitent saisir l’opportunité d’intégrer une entreprise, leader national de son secteur.

 Rémunération : selon profil

Amplitude horaire : selon le service