Notre client, leader mondial des solutions transactionnelles au service des entreprises, des salariés et des commerçants, recherche des Conseillers Client Back Office H/F.

Postes en CDD de 6 mois à pourvoir rapidement, basé à MALAKOFF (92).

Votre mission :

Vous accompagnez les équipes commerciales dans le traitement des propositions faites aux clients sur des solutions de mobilité professionnelle (carburant, péage, maintenance, voyage d’affaire) :

·         Assurer le traitement des demandes clients par email

·         Traiter les réclamations

·         Qualifier et tracer dans les outils les échanges avec clients

·         Être garant de la satisfaction client

Votre profil :

Fort d’une première expérience réussie dans le traitement d’emails en B2B et B2C, vous serez rapidement autonome sur ce poste. Vous êtes doté.e d’excellentes qualités rédactionnelles et d’un sens de la formule adapté aux échanges par email.

Vous êtes reconnu.e pour votre sens du service client, votre volonté de satisfaire le client et votre intérêt pour le travail bien fait et efficace.

Vous maîtrisez le Pack Office, l’outil informatique et êtes à l’aise dans l’utilisation d’un CRM.

Capacité d’analyse, organisation et rigueur, aisance relationnelle et esprit d’équipe seront vos atouts pour réussir dans cette mission.

Rémunération : SMIC + primes mensuelles (jusqu’à 150€)

Amplitude horaire : lundi au vendredi / 8h-18h / 35h

Avantages : Tickets restaurants + mutuelle

Toutes nos offres

◊Retrouvez nos offres également sur notre page Facebook

Postuler

Postuler

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à candidature@b-srecrutement.fr