B&S Recrutement cabinet spécialisé dans les métiers de la relation client, recherche pour l’un de ses clients ,  » Un chargé de relation client H/F« dans le secteur de l’immobilier.

Poste et missions :

Dans le cadre de son rapide développement, notre client recrute 1 Chargé(e) de Relation Clientèle (F/H). Vous êtes le premier point de contact des Clients et devez rendre les Clients heureux. Vos missions sont de :

  • Répondre aux questions sur le logiciel et sur le métier du développement immobilier en transférant les interrogations les plus pointues à la bonne personne
  • S’assurer que les Clients utilisent au maximum le potentiel du logiciel et s’assurer que les meilleures pratiques sont partagées
  • Accueillir les nouveaux utilisateurs et les contacter régulièrement

Vous construirez des relations à long terme avec les Clients en augmentant la satisfaction Client, la fidélisation, l’adoption du logiciel et le partage de connaissances.

Profil :

Expérience dans la relation client avec des entreprises de plusieurs années ou dans la vente B2B (Business Developer, Commercial…)

A l’aise au téléphone et avec les outils digitaux

Forte capacité d’apprentissage

Process de recrutement en 3 étapes par échanges téléphoniques :

1 / Entretien – RH

2 / Entretiens opérationnels – Responsable Commerciale et Directeur Commercial

3 / Entretien – DG

*
Expérience exigée : Relation Client / Business Developer / Commercial – 2 ans

Statut : Cadre

Type d’emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 32 000,00€ à 38 000,00€ par an

Horaires :

  • Du Lundi au Vendredi

Rémunération supplémentaire :

  • Primes

Expérience:

  • Service Clientèle: 1 an (Optionnel)
  • Conseiller client h/f ou similaire: 1 an (Optionnel)

Langue:

  • Anglais (Optionnel)
Aperçu du poste

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