Dans le cadre d’une croissance d’activité nous recherchons pour notre client, un Responsable de Plateau junior H/F. Poste en CDI, basé à Compiègne (60).

Notre client est une entreprise française d’externalisation de la gestion de la Relation Client, avec une présence nationale et également mondiale.

Vous gérerez en autonomie une activité avec pour mission de manager, animer et développer les compétences d’une équipe de superviseurs.

VOTRE MISSION :

Pilotage d’activité :

• Analyser les résultats et définir les plans d’action nécessaires

• Gérer le turn-over, l’absentéisme et mettre en place les plans d’actions

• Gérer les incidents de production

• Assurer les éléments administratifs (facturation, éléments de rémunération, congés …)

Gestion du client donneur d’ordres :

• Assurer le reporting d’activité

• Participer à l’élaboration et l’animation des COPROD, COPIL et visites clients

Gestion d’équipe :

• Animer, motiver et fidéliser les équipes

• Évaluer les collaborateurs, définir leurs axes de développement et accompagner leur montée en compétences

VOTRE PROFIL :

·  Vous êtes orienté(e) à la fois clients, résultats/actions et satisfaction clients

·  Vous savez entraîner votre équipe, entretenir et renouveler la motivation

·  Doté(e) d’un très bon esprit d’analyse, vous êtes à l’aise avec les chiffres

·  Vous avez une bonne communication orale et écrite et vous êtes en mesure d’animer des réunions

Vos compétences et qualités seront évidemment vos points forts, mais c’est bien votre personnalité qui fera la différence. Une personnalité dynamique qui saura s’imposer en véritable leader et moteur de ses équipes. Votre rigueur et votre implication vous permettront d’évoluer vers un poste de Responsable d’Activités junior ou de Coach performance.

Rémunération : 22-23k + jusqu’2 000€ de primes variables

Avantages sociaux : CE, Mutuelle + participation

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Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à candidature@b-srecrutement.fr