Créé en 2013, B&S Recrutement est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce.

 Poste 

B&S Recrutement recrute un Chargé de clientèle en prévoyance H/F pour l’un de ses clients, spécialisé dans le domaine funéraire, basé à Courbevoie (92) en CDI

 

Vos missions :

 

  • Assurer la réception d’appels au quotidien des agences pour la validation des devis en fonction du contrat.
  • Vérification de la validité des contrats et demande capitaux définitifs auprès des assureurs et Vérification de la bonne exécution des contrats Maison et Partenaires
  • Utilisation d’un CRM : saisie, contrôle et mise à jour de dossiers
  • Contrôle et validation des devis des contrats partenaires et maison pour les agences
  • Relances des agences sur les demandes de modifications
  • Gestion des entretiens de sépultures
  • Renonciation des contrats (suite à des demandes de partenaires ou familles)
  • Contrôle des factures
  • Communications internes et externes : Relations avec les partenaires ( agences, SCO (centre d’appels), service recouvrement, ect..) et Relation avec les familles

 Profil recherché 

Capacité à communiquer avec différents services
Capacité d’analyse
Rigueur
Ecoute et aisance au téléphone
Capacités rédactionnelles et orthographiques
A l’aise avec les outils informatiques dont CRM (utilisation de différents outils)

Goût pour le contact en interne comme avec les clients externes (agences, partenaires…)
Sens de la diplomatie, avec prise d’initiatives sur les dossiers

 

Caractéristiques du contrat

 

Poste à pourvoir rapidement en CDI à temps plein (35h/hebdo)

Salaire : 27,6K€ sur 12 mois soit 2300€ fixe brut mensuel , disponibilité du lundi au samedi,

 

Signataire de la Charte de la Diversité, B&S Recrutement s’engage en faveur de l’intégration d’individus issus de la diversité culturelle et ethnique, comme des personnes en situation de handicap. Nos offres sont ouvertes à toutes et à tous

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