Recrutement, Ressources Humaines, Service Client, Centres de contacts et Relation Client. Autant de sujets qui alimentent régulièrement notre blog avec des actualités, des conseils et des retours d’expériences.

Pourquoi préparer son entretien de recrutement ?

30 janvier 2020

Préparer son entretien c’est aussi montrer au recruteur l’intérêt porté au poste et à l’entreprise. ...

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Quelques astuces pour une lettre de motivation réussie

24 janvier 2020

Contrairement à ce qu’indique son nom, la lettre de motivation (LM) n’a pas pour objectif de démontrer à quel point...

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Conseiller client augmenté : mythe ou réalité ?

22 janvier 2020

Toute la technologie et les outils mis en place doivent servir à simplifier la tâche du conseiller client. Ils doivent...

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Votre CV est-il efficace ? 3 critères.

22 janvier 2020

Certains disent qu’un recruteur prend moins de 30 secondes pour lire un curriculum vitae. D’autres, parlent de moins de 10...

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Et si tout était une question de Relation (Client) ?

21 janvier 2020

Certains les appellent clients, d’autres adhérents, bénéficiaires ou encore patients […]...

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