Chargé de clientèle bancaire H/F
CDI NewCréé en 2013, B&S Recrutement est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce.
PosteB&S Recrutement recrute pour l’un de ses clients, acteur reconnu du secteur bancaire et élu Service Client de l’Année pour la 6ᵉ année consécutive, un(e) Chargé(e) de clientèle bancaire h/f, pour renforcer ses équipes en CDI, à Lyon (69)
Vos principales missions :
- Gérer les demandes clients via différents canaux (téléphone, email…)
- Accompagner les clients en leur proposant des solutions pour répondre aux difficultés rencontrées : crédit, gestion de trésorerie, assurance…
- Vendre les différents services auprès de sa clientèle : gestion de patrimoine, placements, assurances, crédit, prévoyance, épargne
- Conseiller les clients sur les divers produits et services de la banque (moyens de paiement, crédits à la consommation, assurances…) en fonction de leurs besoins
- Promouvoir les campagnes de fidélisation
- Participer aux challenges commerciaux
- Vous avez une appétence pour le conseil clients et le sens de l'écoute développé.
- Vous savez analyser et comprendre les besoins et les demandes du client et y répondre de manière adaptée.
- Vous représentez l'image de marque de la société. Vous êtes à la fois diplomate, respectueux et jovial.
- Vous possédez une expérience réussie dans la Vente (1 an minimum), durant laquelle vous avez développé une réelle appétence commerciale
- Vous êtes doté(e) d’une belle élocution et d’une bonne expression écrite
- Votre force de conviction, votre ténacité et votre rigueur feront de vous le candidat idéal
Primes, RTT, intéressement et participation, participation au frais de transport en commun
de 27k à 30k
Signataire de la Charte de la Diversité, B&S Recrutement s'engage en faveur de l'intégration d'individus issus de la diversité culturelle et ethnique, comme des personnes en situation de handicap. Nos offres sont ouvertes à toutes et à tous.
