Présentation entreprise

Créé en 2013, B&S Recrutement est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, vous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce.

Poste et principales missions

B&S Recrutement recherche un Conseiller client e-commerce (H/F) pour l’un de ses clients basé à Boulogne-Billancourt (92).

Le conseiller client rejoindra le service client en BtoB et en BtoC d’un des leaders européens sur le marché du sanitaire(salle de bains, cuisine) et de la décoration intérieure.

Vos principales missions :

  • Conseiller et accompagner les clients dans leur acte d’achats en ligne
  • Garantir la qualité des services rendus aux clients
  • Traiter en interne les commandes clients ainsi que leur vérification grâce à vos compétences techniques
  • Gérer les demandes les plus complexes, liées aux commandes, en apportant des réponses pertinentes, simples et personnalisées

Profil

  • 3 ans minimum d’expérience en relation client à distance (appels entrants, mails)
  • Vous avez une bonne compréhension technique de l‘industrie sanitaire et vous êtes prêt à la transmettre
  • Vous faites preuve d’un excellent relationnel, que ce soit par téléphone ou par e-mail, vous êtes force de proposition

Caractéristiques du poste

  • Poste à pourvoir rapidement en CDI à Boulogne-Billancourt (92) à proximité du Métro / RER
  • Amplitude horaire de 7h30 à 18h du lundi au samedi
  • Avantages : tickets restaurants, mutuelle premium

Signataire de la Charte de la Diversité, B&S Recrutement s’engage en faveur de l’intégration d’individus issus de la diversité culturelle et ethnique, comme des personnes en situation de handicap. Nos offres sont ouvertes à toutes et à tous.

Type d’emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 26 000,00€ à 30 000,00€ par an

Horaires :

  • Périodes de travail de 8 heures
Aperçu du poste

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