Notre blog

Recrutement, Ressources Humaines, Service Client, Centres de contacts et Relation Client. Autant de sujets qui alimentent régulièrement notre blog avec des actualités, des conseils et des retours d’expériences.

Pourquoi préparer son entretien de recrutement ?

30 août 2025

Préparer son entretien c’est aussi montrer au recruteur l’intérêt porté au poste et à l’entreprise. ...

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Quelques astuces pour une lettre de motivation réussie

24 avril 2025

Contrairement à ce qu’indique son nom, la lettre de motivation (LM) n’a pas pour objectif de démontrer à quel point vous êtes motivé(e)....

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Conseiller client augmenté : mythe ou réalité ?

22 mars 2025

Toute la technologie et les outils mis en place doivent servir à simplifier la tâche du conseiller client. Ils doivent lui permettre de...

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Votre CV est-il efficace ? 3 critères.

22 janvier 2025

Certains disent qu’un recruteur prend moins de 30 secondes pour lire un curriculum vitae. D’autres, parlent de moins de 10 secondes. Au sein...

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Et si tout était une question de Relation (Client) ?

21 octobre 2024

Certains les appellent clients, d’autres adhérents, bénéficiaires ou encore patients […]...

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